W Strefie Klienta otrzymujesz dostęp do dwóch głównych narzędzi. Pierwszym z nich jest system monitorowania stanu zamówienia, w którym sprawdzisz na jakim etapie realizacji jest twoje zamówienie, uzyskasz dokładną datę wysyłki oraz numer listu przewozowego. Drugim narzędziem jest system RMA, który pozwala w łatwy sposób na zgłaszanie reklamacji oraz problemów z otrzymanym towarem. Aby zalogować się do strefy musisz podać hasło i login otrzymany po zakupie w wiadomości mailowej.
System jest ciągle w fazie testów, w przypadku problemów z obsługą interfejsu prosimy o kontakt mailowy na adres: biuro@netprint.com.pl.
Więcej informacji oraz nowy, skrócony regulamin reklamacji znajdą Państwo na stronie RMA. Mamy nadzieję, że nowa procedura pozwoli uprościć do minimum oraz skrócić procedurę reklamacyjną.
W czasie korzystania z naszego serwisu możesz zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych :
Niepodanie wymaganych danych spowoduje niemożność dokonania czynności, których dotyczyły.
Dane osobowe, podawane przez naszych Klientów w częściach sklepu, pozwalających na interakcję z użytkownikiem (np. fora, opinie o produktach) są widoczne i jawnie dla wszystkich czytających tej strony sklepu. Nie mamy żadnej możliwości filtrowania ich i zabezpieczania przed nieuprawnionym wykorzystaniem przez podmioty trzecie.
Dostępne nam dane osobowe naszych Klientów w żaden sposób nie są udostępniane ani sprzedawane osobom czy firmom trzecim.